Operacional
03.02.2011
Wise Up Teens ao vivo!
Treinamento Operacional será transmitido pelo Portal Ometz Online.
Nesta sexta-feira, dia 04 de fevereiro, e entre os dias 07 e 09, serão transmitidos, ao vivo, pelo Portal Ometz Online, os treinamentos operacionais para a Wise Up Teens. Esta semana, na Sede Internacional do Ometz Group, os profissionais do Suporte Operacional gravaram os vídeos que farão parte do primeiro treinamento do departamento.
“Os operacionais foram cadastrados pelos seus franqueados, que receberam fichas da Gerência de Franquias, e ainda hoje vamos enviar os logins e senhas para que possam acessar o treinamento amanhã”, explica Cláudia Alves, gerente de Suporte Operacional da You Move. De acordo com ela, a previsão é de que todos os treinamentos, a partir de agora, sejam transmitidos via web. “Esse é o caminho óbvio, por causa da grande demanda e crescimento do Grupo. Nos treinamentos presenciais, tínhamos certo limite de pessoas, a necessidade de deslocamento e de estrutura. Com o treinamento online, todas essas barreiras caem e conseguimos ser multiplicadores de conhecimento, num âmbito muito maior, com agilidade e dentro da necessidade de treinar várias pessoas ao mesmo tempo”, afirma.
“Esse será o nosso primeiro treinamento Wise Up à distância e tenho certeza de que todos estão com uma grande expectativa para essa nova fase, com novo formato. O treinamento será na parte da manhã (a partir das 10h - horário de Brasília), e abordaremos as principais diferenças entre o Curso Executive e o Curso Teens. No primeiro dia, vamos apresentar toda a dinâmica do treinamento e quais as ferramentas que os operacionais terão para enviar suas dúvidas. Acredito que todos podem esperar uma grande quantidade de novas informações e que estarão capacitados para atender todos os alunos teens a partir do dia 09/02 (último dia do treinamento)”, ressalta Rafael Tostes, Gerente de Suporte Operacional Wise Up.
Se para os treinandos, o treinamento online é uma novidade, para eles também. “Estou com um grande frio na barriga, pois é o primeiro treinamento nesse formato. Desde que cheguei ao Grupo, como professora, sempre tive a coisa do olho no olho e do feedback imediato das pessoas. Com esse novo formato de treinamento, isso não é possível, e o que vou fazer é tentar me colocar na posição do treinando, para tornar o treinamento cada vez mais dinâmico e interessante”, diz Cláudia.
Relembrando: o treinamento será transmitido no dia 04, das 10h às 10h30; 07, 08 e 09, das 10h às 11h30 (horário de Brasília), e para participar é preciso informar o login e senha que serão enviados ainda hoje.
Lucimara Savi
1 COMENTÁRIOS
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04.02.2011 | 12H02
DE:
Daniel de Paula Asa Sul Brasília
Show simplesmente show, hoje nos deparamos mais uma vez com os operacionais que fazem acontecer, com essa nova novidade o treinamento ao vivo e online, treinamento fora do comum e muito dinâmico. Parabéns a todos que tornaram isso possível.
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